JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN (EKO-BISMA)

PENGARUH SCARCITY MARKETING TERHADAP FOMO SERTA DAMPAKNYA TERHADAP DOOM SPENDING

Susinah Kuntadi, Teguh Iman Basuki — Sat, 15 Mar 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini membahas pengaruh Scarcity Marketing terhadap FOMO (Fear of Missing Out) dan dampaknya pada Doom Spending. Kerangka teori yang digunakan meliputi psychological reactance theory, yang menunjukkan bahwa kelangkaan meningkatkan daya tarik; emotional regulation theory, yang mengaitkan belanja dengan pengelolaan emosi; dan teori kebutuhan Maslow, yang menekankan kebutuhan akan aktualisasi diri dan rasa memiliki. Tujuan penelitian adalah Menganalisis pengaruh Scarcity Marketing terhadap FOMO. Mengidentifikasi hubungan antara FOMO dan Doom Spending, serta Mengkaji dampak simultan Scarcity Marketing terhadap Doom Spending melalui FOMO. Penelitian deskriptif dan verifikatif ini menyelidiki tiga variabel penelitian: Scarcity Marketing, FOMO, dan Doom Spending. Hasil penelitian ini Variabel Scarcity Marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap FOMO dengan koefisien jalur sbesar 0,348 dan P-value <0,001, Variabel FOMO memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Doom Spending denga koefisien jalur sebesar 0,577 dan P-value <0,001, Variabel Scarcity Marketing memiliki pengaruh langsung positif dan signifikan terhadap Doom Spending dengan koefisien jalur sebesar 0,203 dan P-value<0,001, Variabel Scarcity Marketing secara tidak langsung berpengaruh signifikan terhadap Doom Spending melalui FOMO sebagai mediator.

DISKRIMINASI DALAM SISTEM PENILAIAN KINERJA PEMIMPIN PEREMPUAN DI INDUSTRI OTOMOTIF

Yeski Putri Utami, Siti Latifah, Jeanifer Miracle S.O. — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Kesetaraan gender belum tercapai dalam sistem penilaian kinerja, khususnya bagi pemimpin perempuan di industri otomotif yang didominasi laki-laki. Penelitian ini mengkaji diskriminasi gender pada penilaian kinerja pemimpin perempuan level manajerial-supervisor menggunakan Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan PRISMA. Hasil menunjukkan bias dari budaya kerja maskulin, stereotip gender, dan kurangnya dukungan struktural menghambat perkembangan karier perempuan, menurunkan motivasi, meningkatkan turnover, serta membatasi inovasi organisasi. Strategi mencakup penguatan regulasi antidiskriminasi, transparansi upah, kebijakan fleksibel, pelatihan kesadaran gender, akses pendidikan teknis, kolaborasi lintas sektor, data berbasis gender, budaya inklusif, serta mentoring/role model perempuan. Intervensi komprehensif diperlukan untuk lingkungan kerja adil dan produktif yang mendukung kepemimpinan perempuan.

ANALISIS PENGARUH PENGELOLAAN KAS TERHADAP LIKUIDITAS USAHA PADA UMKM KULINER DI KOTA BANDUNG (STUDI KASUS: UMKM DI KECAMATAN CICENDO KOTA BANDUNG)

Erifebriani Erifebriani — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Pengelolaan kas merupakan salah satu aspek penting dalam menjaga kelangsungan usaha, terutama bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di sektor kuliner yang menghadapi dinamika transaksi harian secara intensif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengelolaan kas terhadap likuiditas usaha pada UMKM kuliner di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 30 pelaku UMKM kuliner. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier sederhana untuk mengetahui sejauh mana pengelolaan kas memengaruhi kondisi likuiditas usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pengelolaan kas yang baik dengan tingkat likuiditas usaha. UMKM yang menerapkan pencatatan arus kas, pengendalian pengeluaran, dan perencanaan kas yang terstruktur cenderung memiliki kemampuan lebih baik dalam memenuhi kewajiban jangka pendek. Temuan ini menunjukkan pentingnya peningkatan literasi dan praktik manajemen keuangan dalam menjaga stabilitas keuangan UMKM kuliner.

PENGARUH PENGAWASAN DAN KOORDINASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SEKSI PENGAWASAN TATA RUANG BANGUNAN DINAS CIPTA KARYA BINA KONSTRUKSI DAN TATA RUANG KOTA BANDUNG

Lita Juliati, Fitra Nurhakim, Arneta Maharani — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Kinerja suboptimal yang ditunjukkan oleh personel dalam Seksi Pengawasan Tata Ruang Bangunan Dinas Cipta Karya Bina Konstruksi dan Tata Ruang Kota Bandung merupakan kekhawatiran yang signifikan, dimanifestasikan melalui keterlambatan penyelesaian tugas dan tindakan disipliner yang tidak memadai. Fenomena ini dianggap dipengaruhi oleh pelaksanaan tanggung jawab pengawasan dan koordinasi kepemimpinan yang tidak efektif. Upaya penelitian berusaha untuk memastikan sejauh mana pengawasan dan kolaborasi mempengaruhi kinerja pegawai.. Data dikumpulkan menggunakan metodologi kuantitatif melalui kuesioner yang dibagikan kepada sebanyak 92 individu dipilih secara acak untuk penelitian ini. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metodologi regresi linier ganda, pengujian F, dan pengujian t. Temuan mengungkapkan bahwa: (1) Secara individual, pengawasan (X1) memberikan efek positif dan substanțial pada kinerja pegawai dibuktikan dengan nilai-t 5.242. (2) Selanjutnya, jelas bahwa koordinasi (X2) juga menunjukkan dampak konstruktif dan substanensial pada kinerja karyawan dibuktikan dengan nilai-t. 4.332. (3) Secara kolektif, pengawasan dan koordinasi menunjukkan efek yang signifikan pada kinerja pegawai, dengan nilai- F 66.876. Koefisien penentuan (R²) menunjukkan bahwa 60% dari variabilitas Variabel independen yang disebutkan di atas dapat digunakan untuk menjelaskan kinerja pegawai, dengan pengawasan diidentifikasi sebagai faktor yang paling menonjol. Fakta telah menunjukkan bahwa pengawasan dan koordinasi yang lebih efektif dapat secara signifikan meningkatkan kinerja pegawai.

PENGARUH DESAIN PRODUK DAN PROMOSI INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA OLEH-OLEH THE PANASDALAM

Yulia Septihayati, Raskadi Raskadi — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan dalam industri fesyen souvenir kreatif yang menuntut pelaku usaha untuk memiliki keunggulan bersaing melalui desain produk yang menarik serta strategi promosi yang efektif, khususnya melalui media sosial Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh desain produk dan promosi Instagram terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk apparel souvenir The Panasdalam. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan desain deskriptif-verifikatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 120 konsumen The Panasdalam dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain produk dan promosi Instagram berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,400 menunjukkan bahwa 40 persen variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh desain produk dan promosi Instagram. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kualitas desain produk dan optimalisasi promosi Instagram untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen.

TRANSFORMASI EKOSISTEM DIGITAL UMKM MENUJU ERA SOCIETY 5.0: STRATEGI PEMBERDAYAAN BERBASIS ARTIFICIAL INTELLIGENCE DAN OMNICHANNEL MARKETING DI TAHUN 2025

Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Di tengah percepatan transformasi digital global, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia menghadapi tantangan ganda: adaptasi terhadap perubahan perilaku konsumen yang didorong oleh teknologi dan kebutuhan untuk mengintegrasikan Artificial Intelligence (AI) guna efisiensi operasional. Makalah ini melaporkan hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang bertujuan meningkatkan kapasitas digital UMKM melalui implementasi strategi pemasaran omnichannel dan adopsi alat berbasis AI. Berdasarkan analisis situasi tahun 2025, di mana penetrasi internet mencapai 80,66% dan pengguna media sosial menembus 180 juta jiwa, program ini merancang intervensi yang berfokus pada transisi dari pemasaran konvensional ke ekosistem digital terintegrasi. Metodologi pelaksanaan menggunakan pendekatan Participatory Action Research (PAR) yang mencakup tahap pemetaan aset, pelatihan intensif penggunaan platform TikTok dan alat AI generatif, serta pendampingan berkelanjutan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan pada indeks literasi digital mitra sebesar 45% dan pertumbuhan omzet rata-rata 30% pasca-intervensi. Temuan kunci mengindikasikan bahwa penggunaan konten video vertikal berbasis retensi dan personalisasi layanan pelanggan menggunakan AI merupakan faktor determinan utama dalam meningkatkan daya saing UMKM. Laporan ini merekomendasikan model pendampingan hibrida sebagai standar baru dalam pemberdayaan ekonomi masyarakat di era digital.

ANALISIS KONSEP CUSTOMER VALUE DALAM STRATEGI PEMASARAN

Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, penciptaan dan penghantaran nilai unggul bagi pelanggan telah menjadi landasan kritis untuk meraih keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Tinjauan literatur sistematis ini bertujuan untuk mensintesis perkembangan konseptual dan empiris terkait hubungan antara customer value dan strategi pemasaran. Berdasarkan analisis terhadap literatur terpilih, hasil penelitian mengungkap bahwa customer value merupakan konstruk multidimensi yang mencakup aspek persepsi subjektif (fisik, emosional, intelektual, spiritual) dan objektif-ekonomis (Customer Lifetime Value). Customer Value Proposition (CVP) berperan sebagai inti strategis yang menjembatani sumber daya internal dengan ekspektasi pasar. Implementasi strategi pemasaran yang efektif—terutama melalui bauran produk dan harga—terbukti secara empiris dapat mentranslasikan janji nilai menjadi kepuasan pelanggan, yang selanjutnya mendorong kinerja keuangan dan nilai pemegang saham. Temuan ini menegaskan pentingnya pendekatan pemasaran yang berpusat pada nilai, didukung oleh segmentasi yang presisi dan personalisasi berbasis data, untuk membangun ketahanan bisnis jangka panjang.

OPTIMALISASI PENGELOLAAN RUMAH SAKIT MELALUI PENDEKATAN PEMASARAN INTI: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR SISTEMATIS TENTANG PENINGKATAN PENGALAMAN PASIEN

Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Di tengah sengitnya persaingan di dunia layanan kesehatan, rumah sakit kini dituntut untuk tidak hanya berfokus pada aspek klinis semata, melainkan juga merangkul pendekatan holistik yang menempatkan pasien sebagai pusat perhatian. Tinjauan literatur sistematis ini hadir untuk mengupas tuntas, menganalisis, dan menyatukan berbagai literatur yang menyoroti peran strategis pemasaran inti dalam mengoptimalkan pengelolaan rumah sakit demi peningkatan pengalaman pasien. Dengan panduan PRISMA, kami melakukan pencarian komprehensif pada basis data Semantic Scholar, PubMed, Scopus, dan Google Scholar untuk artikel yang diterbitkan antara Januari 2016 hingga Januari 2026. Sebanyak 35 studi memenuhi kriteria inklusi dan data-datanya kami ekstrak. Hasil penelitian ini jelas menunjukkan bahwa pemasaran inti, yang meliputi orientasi pasien, manajemen hubungan, pengelolaan reputasi, pemasaran internal, dan segmentasi pasar, secara signifikan berkontribusi pada peningkatan komunikasi, empati, efisiensi proses, lingkungan fisik yang mendukung, serta kepuasan dan loyalitas pasien. Beragam metode pengukuran pengalaman pasien, seperti survei kepuasan, SERVQUAL, dan PREMs, terbukti krusial untuk memantau seberapa efektif strategi ini berjalan. Meskipun penerapan pemasaran inti dihadapkan pada berbagai tantangan, seperti resistensi budaya dan keterbatasan sumber daya, namun peluang yang dibukanya, terutama melalui pemanfaatan teknologi digital dan personalisasi layanan, sungguh sangat menjanjikan. Tinjauan ini secara tegas menyoroti betapa mendesaknya bagi para manajer rumah sakit untuk mengadopsi filosofi pasien-sentris dan berinvestasi dalam pelatihan staf serta teknologi guna menciptakan pengalaman pasien yang superior. Untuk penelitian di masa depan, kami menyarankan fokus pada studi intervensi, perbandingan lintas budaya, dan dampak teknologi baru.

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP PENINGKATAN KUNJUNGAN DI LAYANAN KESEHATAN

Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Transformasi digital telah mengubah lanskap pemasaran rumah sakit, menjadikan digital marketing sebagai instrumen strategis yang imperatif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi digital marketing, khususnya social media marketing (SMM), terhadap peningkatan kunjungan pasien di rumah sakit melalui tinjauan literatur sistematis terhadap 14 studi empiris terkini (2018-2025). Temuan penelitian mengungkapkan bahwa pengaruh SMM terhadap kunjungan pasien bersifat tidak langsung dan kompleks, dimediasi oleh peningkatan brand awareness, electronic word of mouth (e-WOM), relationship quality, dan patient experience. Konteks pasca-pandemi menjadi katalisator signifikan yang mempercepat adopsi strategi ini. Efektivitas SMM sangat bergantung pada pemilihan platform yang tepat (seperti Instagram dan TikTok), penciptaan konten yang edukatif dan interaktif, serta integrasi yang sinergis dengan marketing mix konvensional (7P) dan kerangka Integrated Marketing Communication (IMC). Namun, keberhasilan strategi ini tetap bertumpu pada kualitas layanan dasar dan memerlukan perhatian terhadap tantangan etika serta evaluasi berkelanjutan. Kesimpulannya, SMM berfungsi sebagai katalis transformasi digital yang membangun aset tidak berwujud (intangible assets) untuk kemudian dikonversi menjadi kunjungan fisik, sehingga secara signifikan berkontribusi pada keberlanjutan rumah sakit di era kompetitif.

MANAJEMEN STRATEGI RUMAH SAKIT DALAM ERA JKN : STUDI LITERATUR INTEGRASI BALANCED SCORECARD, LEAN HOSPITAL, DAN ADAPTASI DIGITAL MENUJU TRANSFORMASI KRIS 2025

Bambang Subekti, Nani Asrini, H. Purwadhi, Yani Restiani Widjaja — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Sektor perumahsakitan di Indonesia saat ini tengah menghadapi tantangan besar akibat dinamika kebijakan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dan mandatori implementasi Kelas Rawat Inap Standar (KRIS) yang dijadwalkan efektif pada Juli 2025. Masalah krusial muncul dari ketimpangan antara tarif INA-CBGs dengan biaya operasional, sehingga menuntut efisiensi tinggi tanpa mendegradasi kualitas pelayanan. Melalui metode Systematic Literature Review (SLR) terhadap 25 referensi terkini (2020-2025), kajian ini merumuskan integrasi antara Balanced Scorecard (BSC) dan Lean Management. Temuan menunjukkan bahwa digitalisasi berbasis BSC mampu mendongkrak kepuasan pasien hingga 96%, sementara metode Lean berhasil mengeliminasi pemborosan operasional (waste) hingga 70%. Keberlanjutan rumah sakit sangat bergantung pada kelincahan organisasi, transformasi digital, serta kepemimpinan yang adaptif.

DAMPAK DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI GH UNIVERSAL HOTEL BANDUNG

Imas Wiwin Kurniasih, Zein Bastian, Nur Aini Parwitasari, Ema Ambiapuri — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Indeks kinerja karyawan aktif yang bekerja di GH Universal Hotel Bandung dari tahun 2016 sampai dengan 2019 menunjukan penurunan, salah satu faktor yang diduga menjadi penyebab dalam terjadinya penurunan kinerja karyawan yaitu disiplin kerja disebabkan pencapaian target absensi tidak terjadi peningkatan atau dianggap statis selama 4 tahun dari tahun 2016 sampai dengan 2019. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengukur penilaian disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di GH Universal Hotel Bandung. Objek penelitian adalah karyawan tetap dan kontrak yang bekerja di GH Universal Hotel Bandung tahun 2020, dari populasi jumlah karyawan 138 sampel diambil sebanyak 103 responden, pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden dengan metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan jenis metode eksplanatory menggunakan teknik analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat dampak positif dan signifikan antara disiplin kerja dengan kinerja karyawan di GH Universal Hotel Bandung.

PENGARUH FLEXIBLE WORKING ARRANGEMENT TERHADAP JOB PURSUIT INTEREST PADA GENERASI Z DI KOTA BANDUNG DENGAN JOB AUTONOMY SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Diva Nurul Lestari, Puteri Andika Sari — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Flexible Working Arrangement (FWA) terhadap Job Pursuit Interest pada Generasi Z di Kota Bandung dengan Job Autonomy sebagai variabel moderasi. Kajian ini menyoroti peran fleksibilitas kerja dalam membentuk minat generasi muda untuk mencari dan melamar pekerjaan di tengah perkembangan gig economy. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) terhadap 170 responden Generasi Z yang berstatus pencari kerja dan mahasiswa tingkat akhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Flexible Working Arrangement berpengaruh positif dan signifikan terhadap Job Pursuit Interest. Selain itu, Job Autonomy terbukti memperkuat hubungan tersebut, terutama pada individu dengan tingkat otonomi kerja yang tinggi. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi fleksibilitas dan otonomi kerja dalam strategi rekrutmen untuk menarik talenta Generasi Z serta memperkaya pengembangan Signaling Theory dalam konteks pasar tenaga kerja modern.

TRANSFORMASI MANAJEMEN STRATEGI RUMAH SAKIT DI ERA DIGITAL: DARI INOVASI KONSEPTUAL KE PRAKTIK OPERASIONAL

Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Transformasi digital telah menjadi faktor kunci dalam pengembangan manajemen strategi rumah sakit di era modern. Rumah sakit tidak hanya dituntut memberikan pelayanan klinis, tetapi juga mampu mengelola organisasi secara efisien melalui pemanfaatan teknologi digital. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan konsep transformasi manajemen strategi rumah sakit di era digital, mengidentifikasi bentuk inovasi konseptual yang berkembang, serta menganalisis implementasi inovasi tersebut dalam praktik operasional. Metode penelitian yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan pendekatan kualitatif deskriptif terhadap publikasi ilmiah lima tahun terakhir yang relevan dengan manajemen strategis dan digitalisasi rumah sakit. Hasil analisis menunjukkan bahwa inovasi konseptual seperti digitalisasi proses klinis dan administratif, pemanfaatan analitik data, serta model layanan terintegrasi berbasis digital berperan penting dalam meningkatkan efisiensi operasional, kualitas layanan, dan pengambilan keputusan berbasis bukti. Namun, implementasi inovasi masih menghadapi tantangan berupa keterbatasan infrastruktur, kompetensi sumber daya manusia, resistensi budaya organisasi, serta isu keamanan data. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa keberhasilan transformasi digital ditentukan oleh keselarasan antara strategi, teknologi, dan budaya organisasi. Oleh karena itu, disarankan agar rumah sakit memperkuat kesiapan organisasi melalui pengembangan SDM, infrastruktur digital, serta sistem monitoring dan evaluasi berkelanjutan.

DAMPAK SPIRITUALITAS KERJA PADA KINERJA PEGAWAI DLH DOMPU MELALUI KOMITMEN ORGANISASI

Evi Evi, Mahmud Mahmud, Fahrul Mauzu — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Kinerja pegawai di sektor publik sering kali fluktuatif akibat kurangnya dorongan internal yang kuat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Spiritualitas di Tempat Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Komitmen Organisasi sebagai variabel intervening pada Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kabupaten Dompu. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori, penelitian ini melibatkan 53 Pegawai Negeri Sipil (PNS) sebagai sampel yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan landasan teori S-O-B-C. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Spiritualitas di Tempat Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai, baik secara langsung maupun tidak langsung. Secara spesifik, spiritualitas memiliki dampak paling kuat terhadap pembentukan Komitmen Organisasi. Komitmen terbukti berperan sebagai mediator vital yang menjembatani transformasi nilai-nilai spiritual di mana pekerjaan dimaknai sebagai ibadah menjadi perilaku kerja yang produktif. Temuan ini mengonfirmasi model "Transformasi Nilai menuju Aksi", yang mengimplikasikan bahwa integrasi nilai spiritual dan penguatan loyalitas merupakan strategi efektif untuk meningkatkan kinerja aparatur di instansi pemerintah daerah.

DAMPAK KONFLIK INTERNASIONAL TERHADAP PERILAKU KONSUMEN KEPADA PERUSAHAAN ASAL AMERIKA YANG BEROPERASI DI INDONESIA

Wisnu Rayhan Adhitya, Tiara Reizsa Adhitya, Saniah Lidiya Hawani — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui dampak terkait konflik internasional yang terjadi di Timur Tengah antara Negara Israel dan Palestina terhadap sektor perekonomian dan bisnis di negara Indonesia. Banyaknya produk dan perusahaan asal Amerika Serikat yang beroperasi di Indonesia menjadi sasaran kemarahan masyarakat Indonesia dikarenakan adanya isu yang menyatakan bahwa negara Amerika Serikat merupakan dalang dari konflik tersebut. Penyebab dari isu tersbut berakibat dari banyaknya seruan boikot terhadap produk-produk dan perusahaan yang berasal dari Amerika Serikat sehingga menyebabkan berbagai masalah dari segi pendapatan perusahaan dan nasib para karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut. Tentunya, jika produk-produk asal Amerika tersebut di boikot oleh masyarakat Indonesia maka penjualan dari perusahaan tersebut akan menurun sehingga menyebabkan kepada kerugian perusahaan yang akan berdampak juga kepada pengurangan biaya operasional yang mengakibatkan pengurangan tenaga kerja pada setiap perusahaan sehingga bisa menjadi masalah baru untuk Indonesia yang membuat tingkat pengangguran bisa meningkat dikarenakan permasalahan ini.

PENGARUH KINERJA DAN KOMPETENSI KOMUNIKASI PETUGAS PLKB TERHADAP KEBERHASILAN PROGRAM KB DI KECAMATAN WOJA-DOMPU

Abdul Basyar, Mahmud Mahmud, Shoalihin Shoalihin — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Penelitian kuantitatif eksplanatori ini bertujuan menguji pengaruh kinerja dan kompetensi komunikasi Petugas Lapangan Keluarga Berencana (PLKB) terhadap keberhasilan program KB di Kecamatan Woja, Kabupaten Dompu. Data dikumpulkan dari 65 pasangan usia subur menggunakan teknik purposive sampling dan kuesioner berskala Likert, kemudian dianalisis dengan SEM-PLS. Hasil evaluasi model struktural menunjukkan daya prediktif yang kuat (R² = 70,5%). Pengujian hipotesis mengungkapkan temuan krusial: kinerja administratif petugas berpengaruh signifikan namun negatif (P=0,015; β=-0,218), mengindikasikan pendekatan berorientasi target yang kaku justru memicu resistensi masyarakat pedesaan. Sebaliknya, kompetensi komunikasi terbukti sebagai prediktor dominan dengan pengaruh positif yang sangat signifikan (P=0,000; β=0,962). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan. Disimpulkan bahwa keberhasilan implementasi program KB di wilayah berbudaya komunal mutlak menuntut pendekatan dialogis dan empatik. Pemerintah disarankan mengevaluasi standar penilaian PLKB dengan lebih memprioritaskan pengembangan soft-skill komunikasi lintas budaya.

STRATEGI MANAJEMEN KOMUNIKASI DIGITAL DALAM MENINGKATKAN REPUTASI INSTITUSI PENDIDIKAN TINGGI DI ERA DISRUPSI MEDIA

Limbert Hutahaean, Gunardi, Nana Sujana — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Transformasi digital telah mengubah pola komunikasi institusi pendidikan tinggi dalam membangun dan mempertahankan reputasi. Disrupsi media yang ditandai dengan konvergensi platform, percepatan arus informasi, serta meningkatnya partisipasi publik menuntut perguruan tinggi mengembangkan strategi manajemen komunikasi digital yang adaptif dan berbasis data. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi manajemen komunikasi digital dalam meningkatkan reputasi institusi pendidikan tinggi serta merumuskan model konseptual yang relevan dengan dinamika era digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus multipel pada tiga institusi pendidikan tinggi di Indonesia. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi media sosial, dan dokumentasi kebijakan komunikasi. Analisis dilakukan menggunakan thematic analysis dengan proses coding terbuka, aksial, dan selektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi digital yang efektif terdiri atas empat tahapan utama: perencanaan strategis berbasis positioning institusi, produksi konten naratif berbasis storytelling akademik, pengelolaan engagement dua arah, serta monitoring reputasi berbasis digital analytics. Temuan juga menunjukkan bahwa integrasi antara manajemen komunikasi dan analisis data media sosial berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kepercayaan publik dan citra institusi. Penelitian ini menghasilkan model “Adaptive Digital Communication Strategy Model” sebagai kontribusi konseptual dalam pengembangan manajemen komunikasi pendidikan tinggi.

OPTIMALISASI BEBAN KERJA DAN PENENTUAN URUTAN KERJA DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI SISTEM OPERASI

Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Seringkali, inefisiensi operasional disebabkan oleh distribusi beban kerja yang tidak merata dan penetapan urutan kerja yang tidak terencana. Kedua faktor ini menyebabkan bottlenecks, waktu tunggu yang lama, dan pemanfaatan sumber daya yang tidak efektif. Studi ini menyelidiki bagaimana optimalisasi beban kerja dan keputusan sequencing berkontribusi pada peningkatan efisiensi sistem operasi. Dengan menggunakan pendekatan studi literatur deskriptif berbasis data sekunder dari sumber-sumber tentang perilaku organisasi dan manajemen operasional, penemuan menunjukkan bahwa ketimpangan beban kerja menyebabkan bottlenecks dan penurunan performa tenaga kerja, sementara sequencing yang tidak terstruktur memperpanjang makespan tetapi juga menambah waktu luang. Aturan prioritas seperti Shortest Processing Time dan Earliest Due Date secara nyata dapat mempersingkat waktu penyelesaian total sekaligus meningkatkan penggunaan sumber daya, sedangkan pemerataan beban kerja terbukti mengurangi gangguan operasional. Studi ini menemukan bahwa menangani kedua variabel secara bersamaan menghasilkan peningkatan efisiensi yang lebih besar daripada menangani mereka secara terpisah. Praktisi disarankan untuk menilai distribusi beban kerja secara berkala dan menggunakan metode sequencing yang sesuai dengan masing-masing karakteristik produksi.

STUDI KEPUASAN PESERTA TERHADAP PENYELENGGARAAN HONDA BIKERS DAY 2025: FAKTOR FASILITAS, AKTIVITAS DAN KEBERSAMAAN

Hendriady de Keizer, Riffka Fauzany, Rakhmat Haryono, Gunardi Gunardi — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan peserta terhadap penyelenggaraan Honda Bikers Day 2025 dengan fokus pada tiga faktor utama, yaitu fasilitas, aktivitas, dan kebersamaan. Kegiatan ini merupakan bagian dari strategi penguatan komunitas yang diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor dalam membangun loyalitas dan solidaritas antar bikers Honda di Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan dukungan data kuantitatif sederhana melalui penyebaran kuesioner kepada 93 responden peserta. Analisis data dilakukan secara deskriptif menggunakan distribusi frekuensi dan analisis tematik terhadap jawaban terbuka.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum peserta berada pada kategori cukup puas hingga puas. Faktor aktivitas dan kebersamaan menjadi aspek yang paling dominan dalam membentuk kepuasan, terutama melalui kegiatan touring, konser musik, dan interaksi antar komunitas yang memperkuat solidaritas. Sementara itu, faktor fasilitas masih memerlukan perbaikan, khususnya pada aspek kebersihan toilet, area istirahat, dan pengelolaan lokasi. Dapat disimpulkan bahwa keberhasilan penyelenggaraan Honda Bikers Day 2025 lebih ditentukan oleh kuatnya nilai kebersamaan dan pengalaman sosial dibandingkan aspek teknis fasilitas semata.

PERAN ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) DALAM OPTIMALISASI RANTAI PASOK DI PABRIK PENGOLAHAN BAWANG MERAH: STUDI KASUS GUDANG BAWANG JONPITER SILAEN DI MEDAN

Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Usaha perdagangan bawang merah menghadapi berbagai tantangan dalam koordinasi rantai distribusi, khususnya menyangkut ketidakstabilan hasil panen, serangan organisme pengganggu tanaman, dan fluktuasi harga komoditas yang menuntut adanya sistem pengelolaan informasi yang lebih terstruktur. Penelitian ini bertujuan mengkaji kontribusi kerangka Enterprise Resource Planning (ERP) dalam memperkuat pengelolaan rantai pasok pada Gudang Bawang Jonpiter Silaen di Kota Medan. Desain penelitian yang digunakan adalah studi kasus kualitatif, dengan wawancara mendalam kepada pemilik usaha sebagai sumber data utama yang dilengkapi referensi akademik sebagai data pendukung. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa usaha ini dijalankan melalui tahapan yang saling berkaitan mulai dari perolehan bawang merah dari petani, penyimpanan di gudang, penyortiran produk, hingga distribusi kepada pedagang pasar di mana praktik pencatatan yang berjalan saat ini telah mencerminkan logika dasar ERP. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peralihan menuju platform berbasis ERP yang terintegrasi memiliki potensi signifikan dalam meningkatkan produktivitas operasional, meminimalkan ketidakakuratan data, serta mempertahankan jaringan distribusi yang terkoordinasi. Disarankan agar usaha ini secara bertahap mengadopsi sistem pencatatan digital yang mengintegrasikan pengadaan, pengendalian persediaan, dan transaksi penjualan dalam satu platform terpadu.

PERAN HUKUM BISNIS DALAM MENCIPTAKAN KEPASTIAN HUKUM DAN IKLIM USAHA YANG BERKELANJUTAN DI INDONESIA

Elyana Hutahaean, Gunardi Gunardi, Dyah Bayu Framesthi — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Hukum bisnis merupakan seperangkat norma dan aturan yang mengatur aktivitas ekonomi serta hubungan hukum antara pelaku usaha dalam kegiatan bisnis. Keberadaan hukum bisnis menjadi sangat penting dalam menciptakan kepastian hukum, perlindungan bagi pelaku usaha dan konsumen, serta mendukung terciptanya iklim usaha yang sehat dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran hukum bisnis dalam mengatur aktivitas ekonomi serta kontribusinya dalam menciptakan kepastian hukum dan meningkatkan iklim investasi di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual. Data penelitian diperoleh melalui studi kepustakaan yang mencakup peraturan perundang-undangan, buku, serta literatur ilmiah yang relevan dengan hukum bisnis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hukum bisnis memiliki peran penting sebagai instrumen pengaturan kegiatan usaha, perlindungan hukum bagi pelaku bisnis dan konsumen, serta mekanisme penyelesaian sengketa dalam aktivitas ekonomi. Selain itu, penerapan prinsip-prinsip hukum bisnis seperti transparansi, akuntabilitas, dan kepastian hukum dapat meningkatkan kepercayaan investor serta mendorong pertumbuhan ekonomi nasional. Di sisi lain, perkembangan ekonomi digital menuntut adanya adaptasi regulasi agar hukum bisnis tetap mampu mengakomodasi dinamika kegiatan ekonomi modern. Oleh karena itu, penguatan regulasi dan penegakan hukum yang efektif menjadi kunci dalam menciptakan sistem bisnis yang adil, stabil, dan berkelanjutan di Indonesia.

MANAJEMEN STRATEGIK DI RUMAH SAKIT UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI ERA DIGITAL: TINJAUAN LITERATUR

Famila Famila, Listiana Nur Fadillah, Purwadhi Purwadhi, Yani Restiani Widjaja — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Di era digital rumah sakit di Indonesia menghadapi tantangan kompleks yang menuntut transformasi manajemen strategik untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi operasional. Penelitian ini bertujuan mengkaji berbagai aspek manajemen strategik rumah sakit berdasarkan literatur terkini.

Melalui pendekatan tinjauan literatur sistematis terhadap 12 artikel jurnal ilmiah akses terbuka yang diterbitkan antara tahun 2023-2025, analisis tematik dilakukan untuk mengidentifikasi pola, tren, dan kesenjangan dalam implementasi manajemen strategis di rumah sakit Indonesia.

Temuan utama menunjukkan lima area kunci manajemen strategik: transformasi digital, integrasi kebijakan, efisiensi operasional, pengembangan SDM, dan peningkatan kualitas pelayanan. Transformasi digital menjadi katalisator utama perubahan, sementara inovasi manajemen SDM dan penerapan prinsip Lean Hospital Management mengoptimalkan efisiensi operasional. Integrasi kebijakan strategis terbukti meningkatkan kualitas pelayanan dan pada akhirnya meningkatkan pula daya saing rumah sakit.

Manajemen strategik merupakan fondasi esensial bagi rumah sakit dalam menavigasi kompleksitas lingkungan kesehatan kontemporer. Implementasi manajemen strategik yang efektif terbukti berkorelasi positif dengan peningkatan kualitas layanan, daya saing organisasi, dan keberlanjutan finansial rumah sakit. Manajemen strategik rumah sakit memerlukan pendekatan holistik yang mengintegrasikan teknologi, sumber daya manusia, dan kebijakan operasional untuk mencapai pelayanan kesehatan berkualitas tinggi dan berkelanjutan.

RESILIENSI SISTEM JUST-IN-TIME DALAM KONDISI DISRUPSI RANTAI PASOK: STUDI KASUS PT TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA (TMMIN) PADA PERIODE 2020-2023

Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Sistem Just-In-Time (JIT) telah lama menjadi fondasi efisiensi produksi dalam industri manufaktur otomotif global. Namun, krisis semikonduktor yang melanda dunia pada periode 2020 hingga 2023 menghadirkan ujian serius terhadap ketahanan sistem produksi berbasis zero-buffer inventory ini. Penelitian ini bertujuan menganalisis resiliensi sistem JIT PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) dalam menghadapi disrupsi rantai pasok akibat kelangkaan chip semikonduktor global. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif berbasis studi kasus tunggal, penelitian ini memanfaatkan data sekunder dari Sustainability Report TMMIN 2022 dan 2023, statistik produksi GAIKINDO, laporan industri global, serta literatur akademis yang terverifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun krisis semikonduktor berdampak pada penurunan kapasitas produksi TMMIN, perusahaan berhasil mempertahankan kelangsungan operasional melalui tiga strategi adaptasi utama, yaitu prioritisasi model produksi, optimasi sisa stok komponen, dan penguatan koordinasi ekosistem industri. Temuan ini mendukung argumen bahwa JIT tidak perlu ditinggalkan, melainkan perlu dievoluasikan menjadi model JIT-Adaptif yang mengintegrasikan mekanisme resiliensi tanpa mengorbankan prinsip efisiensi Lean dalam jangka panjang.

PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK BERBASIS TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING INDUSTRI MIE INSTAN DI INDONESIA

Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Indonesia menempati peringkat kedua dalam konsumsi mi instan global, mencapai 14,26 miliar porsi pada tahun 2022, menjadikan pengendalian mutu produk sebagai perhatian utama bagi para pelaku industri. Studi ini meneliti bagaimana prinsip Total Quality Management (TQM) diterapkan dalam industri mi instan Indonesia dan hubungannya dengan mempertahankan keunggulan kompetitif. Studi ini menggunakan metode tinjauan pustaka dengan pendekatan deskriptif kualitatif dan analisis isi dari sumber-sumber akademis yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan tujuh elemen TQM, yaitu komitmen manajemen puncak, orientasi pelanggan, peningkatan berkelanjutan, keterlibatan karyawan, pengendalian proses produksi, manajemen hubungan pemasok, dan pengambilan keputusan berbasis data, secara signifikan berkontribusi pada efisiensi produksi, pengurangan cacat, kepercayaan konsumen, dan daya saing pasar global. Studi ini menawarkan kerangka kerja konseptual yang menghubungkan TQM, pengendalian mutu, dan daya saing secara khusus dalam konteks industri mi instan Indonesia, yang relatif kurang mendapat perhatian akademis.

RESISTENSI TENAGA KESEHATAN TERHADAP IMPLEMENTASI REKAM MEDIS ELEKTRONIK

Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan infrastruktur strategis dalam transformasi digital layanan kesehatan. Meskipun menawarkan peningkatan mutu, efisiensi, dan keselamatan pasien, implementasi RME sering menghadapi resistensi signifikan dari tenaga kesehatan. Resistensi ini bukan sekadar hambatan teknis, melainkan kegagalan strategis yang mengancam return on investment dan keberlanjutan transformasi digital. Penelitian ini merupakan systematic literature review dengan pendekatan naratif (meta-synthesis). Sebanyak 10 artikel ilmiah bereputasi internasional yang terbit antara tahun 2019–2024 ditelaah secara kritis. Artikel diperoleh dari database Scopus, PubMed, dan ScienceDirect. Sintesis tematik digunakan untuk mengelompokkan faktor resistensi dan strategi intervensi. .Resistensi tenaga kesehatan bersifat multidimensi, mencakup aspek: (1) gangguan alur kerja dan otonomi klinis; (2) beban kognitif dan desain sistem yang tidak berpusat pada pengguna; (3) kekhawatiran etika dan keamanan data; (4) kompetensi digital dan dukungan yang tidak memadai. Dari perspektif strategik, resistensi berdampak pada penurunan produktivitas, peningkatan turnover, risiko keselamatan pasien, dan stagnasi inovasi. Intervensi efektif mencakup kepemimpinan transformasional, keterlibatan pengguna sejak dini, manajemen perubahan terstruktur, dan penyelarasan insentif. Resistensi terhadap RME merupakan masalah manajemen strategik yang memerlukan pendekatan sosioteknikal terintegrasi. Keberhasilan implementasi RME tidak ditentukan oleh kecanggihan teknologi, melainkan oleh kemampuan organisasi dalam mengelola aspek manusia dan perubahan. Diperlukan riset intervensi berbasis bukti dalam konteks kesehatan Indonesia.

WORK GROUP DYNAMICS IN TECHNOLOGY START-UP COMPANIES

Ramayani Yusuf, Deti Mulyo Harsono, Heny Hendrayati , Amirul Afif Muhamat — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini mengeksplorasi dinamika kelompok kerja dalam perusahaan rintisan teknologi, dengan fokus pada faktor-faktor yang memengaruhi kinerja tim dan inovasi. Tinjauan literatur menunjukkan bahwa startup teknologi dicirikan oleh struktur yang datar, fleksibilitas peran, budaya kolaboratif, serta tekanan untuk berinovasi secara cepat. Analisis mengungkap beberapa faktor kunci dalam dinamika kelompok. Komposisi tim, termasuk keberagaman keterampilan dan kepribadian, secara signifikan memengaruhi kreativitas dan pemecahan masalah. Komunikasi yang jelas, umpan balik berkala, serta berbagi pengetahuan meningkatkan pembelajaran tim. Kepemimpinan yang suportif, yang mendorong otonomi dan keberanian mengambil risiko, sangat penting dalam menciptakan budaya inovasi. Namun, tim startup menghadapi tantangan seperti ambiguitas peran, konflik interpersonal, dan ketergantungan berlebih pada individu kunci. Tekanan waktu dan beban kerja tinggi dapat menyebabkan stres dan kelelahan. Melalui analisis SWOT, penelitian ini mengusulkan strategi proaktif untuk mengatasi tantangan tersebut. Dengan memahami faktor-faktor yang mendukung tim yang efektif, startup dapat memposisikan diri untuk mencapai inovasi dan pertumbuhan berkelanjutan. Studi ini menyoroti kompleksitas dinamika kelompok kerja dalam startup teknologi, serta menekankan bahwa pemahaman dan pengelolaan interaksi tim sangat penting bagi keberhasilan organisasi. Penelitian ini juga mendorong studi lanjutan untuk mengembangkan strategi dalam menjaga dinamika kelompok yang positif di lingkungan startup yang terus berkembang pesat.

IMPACT OF DIGITAL MARKETING ON GENERATION Z CONSUMER BEHAVIOR IN UZBEKISTAN

Jaxongir Davronov Askarovich, Heny Hendrayati; Inomjon Qudratov — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini mengkaji bagaimana pemasaran digital memengaruhi perilaku konsumen dan keputusan pembelian Generasi Z di Uzbekistan . Penelitian menggunakan Systematic Literature Review berdasarkan pedoman PRISMA 2020 dengan menghimpun artikel ilmiah bereputasi yang terbit pada 2015-2024 dari Scopus , Web of Science , ScienceDirect , dan Google Scholar . Kajian ini berfokus pada digital marketing , social media marketing , influencer marketing , serta respons perilaku konsumen muda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten online yang visual dan interaktif memiliki pengaruh paling kuat terhadap Generasi Z di Uzbekistan . Video pendek , user-generated content , dan rekomendasi influencer terbukti sangat efektif pada platform seperti Instagram , TikTok , YouTube , dan Telegram . Kepercayaan dan autentisitas berperan penting dalam membentuk interaksi konsumen muda dengan merek serta keputusan pembelian mereka . Meskipun media sosial digunakan secara luas , iklan langsung kurang berpengaruh dibandingkan rekomendasi teman dan electronic word-of-mouth . Secara keseluruhan , pemasaran digital memiliki pengaruh kuat terhadap perilaku Generasi Z di Uzbekistan , dan strategi yang menekankan autentisitas , relevansi budaya , serta keterlibatan yang bermakna lebih efektif daripada iklan yang bersifat mengganggu .

STRATEGI KEUNGGULAN KOMPETITIF RUMAH SAKIT DALAM ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN): TINJAUAN LITERATUR HOSPITAL COMPETITIVE ADVANTAGE STRATEGIES IN THE NATIONAL HEALTH INSURANCE (JKN) ERA: A LITERATURE REVIEW

Nindirah Septia, Stevani Dewi Setyako, Purwadhi Purwadhi, Yani Restiani Widjaja — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Implementasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan sejak tahun 2014 telah mengubah lanskap pembiayaan kesehatan di Indonesia secara fundamental. Sistem pembayaran berbasis Indonesian Case Base Groups (INA-CBGs) mendorong rumah sakit untuk mengadopsi strategi manajemen yang lebih efisien dan kompetitif. Tinjauan literatur ini bertujuan untuk mengkaji strategi keunggulan kompetitif yang diterapkan oleh rumah sakit dalam menghadapi tekanan sistem JKN, meliputi strategi cost leadership, diferensiasi layanan, optimasi clinical pathway, manajemen Bed Occupancy Rate (BOR) dan Length of Stay (LOS), serta pengembangan center of excellence. Pencarian literatur dilakukan melalui database PubMed, Google Scholar, dan Garuda dengan rentang tahun 2014-2024 menggunakan kata kunci terkait JKN, BPJS, manajemen rumah sakit, dan strategi kompetitif. Hasil kajian menunjukkan bahwa rumah sakit yang berhasil mempertahankan daya saingnya menggabungkan strategi efisiensi biaya dengan diferensiasi layanan berkualitas tinggi. Optimasi clinical pathway terbukti mampu menurunkan biaya perawatan rata-rata 15-25% tanpa menurunkan kualitas pelayanan. Pengembangan center of excellence menjadi strategi diferensiasi yang efektif dalam menarik segmen pasien non-JKN. Manajemen BOR yang optimal (>75%) dan pengendalian LOS sesuai standar INA-CBGs menjadi kunci keberlanjutan finansial rumah sakit. Temuan ini menegaskan perlunya pendekatan strategi komprehensif yang mengintegrasikan efisiensi operasional dengan peningkatan nilai layanan bagi pasien.

THE IMPACT OF ONLINE CUSTOMER REVIEWS ON BRAND REPUTATION

Axrorov Saidmunirxon, Chairul Furqon, Heny Hendrayati, Inomjon Qudratov — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Artikel ini mengkaji bagaimana ulasan pelanggan online membentuk reputasi merek di pasar digital. Melalui Systematic Literature Review yang mengikuti pedoman PRISMA 2020, penelitian ini mensintesis publikasi ilmiah bereputasi tahun 2015-2025 yang dihimpun dari Scopus, Web of Science, ScienceDirect, dan Google Scholar. Hasil kajian menunjukkan bahwa reputasi merek paling konsisten dipengaruhi oleh valensi ulasan, volume ulasan, kredibilitas, autentisitas, helpfulness, keahlian pengulas, respons manajerial, dan tata kelola platform. Ulasan yang positif, rinci, dan terpercaya memperkuat persepsi kualitas, kepercayaan, dan legitimasi, sedangkan ulasan negatif, mencurigakan, atau tidak konsisten dapat merusak reputasi merek dengan cepat. Temuan juga memperlihatkan bahwa respons manajerial yang cepat dan bertanggung jawab dapat mengurangi kerusakan reputasi. Secara keseluruhan, ulasan online merupakan mekanisme reputasional utama yang harus dikelola secara strategis oleh perusahaan

FINANCIAL INCLUSION AND THE ROLE OF BANKS IN EXPANDING ACCESS TO FINANCIAL SERVICES

Rojabov Hakimboy, Budhi Pamungkas Gautama, Heny Hendrayati, Inomjon Qudratov — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Inklusi keuangan telah menjadi prioritas utama pembangunan karena berkaitan dengan kesejahteraan rumah tangga, pertumbuhan usaha, ketahanan ekonomi, transformasi digital, dan inklusi sosial jangka panjang. Artikel ini mengkaji inklusi keuangan melalui perspektif khusus sektor perbankan serta menganalisis bagaimana bank memperluas akses terhadap layanan pembayaran, tabungan, kredit, asuransi, dan layanan keuangan digital bagi masyarakat yang kurang terlayani. Dengan menggunakan metode tinjauan literatur terstruktur, penelitian ini mensintesis berbagai kajian mengenai akses keuangan, jangkauan perbankan, perluasan jaringan kantor cabang, agen perbankan, mobile banking, onboarding digital, perlindungan konsumen, serta pembiayaan usaha kecil, dengan perhatian khusus pada Uzbekistan. Hasil kajian menunjukkan bahwa bank tetap menjadi institusi yang sangat penting karena mampu menghimpun dana masyarakat, mengelola risiko, memenuhi akuntabilitas regulasi, menyediakan infrastruktur pembayaran, serta menjalankan fungsi intermediasi keuangan dalam skala besar. Namun demikian, akses saja tidak cukup. Inklusi yang berkelanjutan bergantung pada keterjangkauan biaya, kualitas layanan, kepercayaan, literasi keuangan, desain produk yang sensitif gender, saluran distribusi hingga tingkat akhir (last-mile), serta perlindungan pengguna. Artikel ini menyimpulkan bahwa bank akan lebih efektif jika tidak hanya bergantung pada model berbasis kantor cabang tradisional, tetapi juga mengintegrasikan saluran digital, produk yang disederhanakan, penilaian kredit berbasis data, kemitraan dengan penyedia non-bank, serta strategi yang terarah bagi perempuan, generasi muda, rumah tangga pedesaan, migran, dan UMKM. Untuk Uzbekistan, tahap selanjutnya dari inklusi keuangan akan bergantung pada peningkatan penggunaan pembayaran digital, perluasan mobilisasi tabungan, pengurangan eksklusi dalam pembiayaan UMKM, serta penyediaan layanan keuangan formal yang lebih relevan dalam kehidupan ekonomi sehari-hari.

STABLECOINS, CENTRAL BANK DIGITAL CURRENCIES, AND THE FUTURE OF THE MONETARY SYSTEM

Kurbanbayeva Marjona, Netti Nurhayati, Heny Hendrayati, Inomjon Qudratov — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Stablecoin dan central bank digital currency (CBDC) menjadi topik utama dalam pembahasan masa depan sistem moneter karena keduanya mempertemukan isu efisiensi pembayaran, kedaulatan moneter, stabilitas keuangan, desain hukum, dan transformasi digital. Artikel ini menganalisis bagaimana uang digital swasta dalam bentuk stablecoin dan uang digital publik dalam bentuk CBDC dapat membentuk ulang sistem moneter. Penelitian menggunakan structured qualitative review yang sepenuhnya disusun dari artikel asli pengguna dengan basis dokumen resmi dari BIS, IMF, FSB, ECB, CPMI-IOSCO, dan publikasi bank sentral terpilih. Hasil kajian menunjukkan bahwa stablecoin dapat meningkatkan kecepatan pembayaran, programmability, dan efisiensi lintas batas tertentu, tetapi juga menimbulkan risiko kualitas cadangan, potensi run, substitusi deposito, konsentrasi pasar, dan ketergantungan pada mata uang asing. Sementara itu, CBDC dipelajari bukan hanya sebagai pengganti uang tunai, melainkan sebagai instrumen publik strategis untuk menjaga peran uang bank sentral, mendorong persaingan sistem pembayaran, dan memperkuat ketahanan di tengah perkembangan tokenised finance. Artikel ini berargumen bahwa masa depan sistem moneter kemungkinan besar bersifat hibrida, yaitu koeksistensi uang tunai, cadangan bank sentral, deposito bank, tokenised deposits, stablecoin yang diatur ketat, sistem pembayaran cepat, dan bentuk CBDC tertentu. Implikasi kebijakan utamanya adalah bahwa uang publik harus tetap menjadi jangkar kepercayaan di lingkungan digital, sementara inovasi swasta perlu berkembang dalam kerangka interoperabilitas, perlindungan konsumen, dan pengamanan prudensial yang kuat

PERAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENDUKUNG IMPLEMENTASI MANAJEMEN STRATEGIS DI RUMAH SAKIT: TINJAUAN LITERATUR THE ROLE OF ORGANIZATIONAL CULTURE IN SUPPORTING THE IMPLEMENTATION OF STRATEGIC MANAGEMENT IN HOSPITALS: A LITERATURE REVIEW

Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Budaya organisasi merupakan faktor kunci yang berperan penting dalam mendukung keberhasilan implementasi manajemen strategis di rumah sakit. Di tengah meningkatnya tuntutan mutu layanan, perubahan regulasi, serta persaingan industri kesehatan yang semakin kompleks, rumah sakit dituntut tidak hanya mampu merumuskan strategi yang tepat, tetapi juga memastikan strategi tersebut dapat diimplementasikan secara efektif oleh seluruh unsur organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara sistematis peran budaya organisasi dalam mendukung implementasi manajemen strategis di rumah sakit melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR). Metode penelitian dilakukan dengan menelusuri artikel ilmiah yang relevan melalui basis data Google Scholar, Libgen, PubMed, dan ScienceDirect, dengan rentang publikasi tahun 2020–2025. Proses seleksi literatur mengikuti pedoman Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA), dengan kriteria inklusi artikel yang membahas budaya organisasi, manajemen strategis, dan konteks rumah sakit. Data yang terpilih dianalisis menggunakan pendekatan tematik untuk mengidentifikasi pola, peran, dan mekanisme budaya organisasi dalam implementasi strategi. Hasil kajian menunjukkan bahwa budaya organisasi yang kuat, adaptif, dan selaras dengan visi strategis rumah sakit mampu meningkatkan komitmen karyawan, memperkuat komunikasi strategis, mendorong inovasi, serta mendukung keberlanjutan organisasi. Dengan demikian, pengelolaan budaya organisasi secara strategis menjadi elemen krusial dalam keberhasilan implementasi manajemen strategis di rumah sakit.

FINANCIAL ALLOCATION FOR SUSTAINABLE LANDFILL MANAGEMENT IN UZBEKISTAN

Shomurodov Sarvarbek, Budhi Pamungkas Gautama, Heny Hendrayati, Inomjon Qudratov — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini menganalisis bagaimana sumber daya keuangan seharusnya dialokasikan dalam sistem pengelolaan sampah perkotaan berbasis landfill di Uzbekistan untuk meningkatkan kinerja ekologis dan keberlanjutan ekonomi . Artikel ini diadaptasi dari naskah IMRAD penulis dan disusun ulang agar sesuai dengan template jurnal Abisatya Eko-Bisma . Metode yang digunakan meliputi analisis dokumen , telaah pustaka komparatif, pemodelan skenario, dan penilaian multikriteria terhadap empat strategi alokasi , yaitu business-as-usual, landfill-first , circular-recovery , dan model hybrid terintegrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efisiensi landfill tidak dapat dicapai hanya melalui belanja pada lokasi pembuangan akhir. Strategi terbaik adalah kombinasi optimasi pengumpulan , logistik transfer , peningkatan sanitary landfill, pengendalian metana dan lindi, digital billing, serta pemulihan material secara bertahap dalam satu paket pembiayaan yang terkoordinasi . Model landfill-first meningkatkan kepatuhan lingkungan tetapi lebih lemah pada aspek sirkularitas dan pemulihan biaya jangka panjang, sedangkan model yang terlalu berorientasi daur ulang menghadapi kendala implementasi ketika keandalan pengumpulan dan kapasitas disposal yang direkayasa belum merata . Pendekatan yang direkomendasikan adalah model alokasi hybrid yang didukung reformasi tarif , sistem data yang lebih baik, extended producer responsibility, dan pembiayaan terkait iklim .

PENINGKATAN KINERJA UMKM MEULIJAJAN DI CIKARANG MELALUI IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING

Amanda Morlian, Muhammad Fakhran al Ramadhan — Sun, 15 Mar 2026 00:00:00 +0000

Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara pelaku usaha dalam memasarkan produk, termasuk pada sektor UMKM yang menjadi tulang punggung ekonomi nasional. Namun, banyak UMKM masih mengandalkan metode konvensional yang kurang efektif dalam menjangkau pasar luas. Penelitian ini berfokus pada UMKM Meulijajan Jajan di Cikarang, yang menghadapi stagnasi penjualan akibat keterbatasan pemasaran tradisional. Gap penelitian muncul karena belum banyak studi yang menilai secara langsung dampak implementasi digital marketing melalui pendekatan tindakan di konteks UMKM kuliner lokal. Penelitian ini menggunakan metode action research dengan melibatkan enam narasumber, terdiri atas pemilik usaha dan lima pelanggan aktif. Data yang dikumpulkan melalui wawancara secara mendalam, observasi dan dokumentasi selama tiga bulan, mencakup tahap pra-implementasi, pelaksanaan, dan evaluasi strategi digital marketing. Hasil menunjukkan peningkatan kinerja signifikan pada tiga aspek utama: (a) volume penjualan meningkat hampir dua kali lipat, (b) pengikut media sosial bertambah ±45%, dan (c) perluasan jangkauan pasar ke wilayah Jabodetabek. Implikasi penelitian ini menegaskan bahwa konsistensi identitas merek, konten visual berkualitas, serta interaksi aktif di media sosial menjadi faktor utama dalam memperkuat daya saing UMKM di era digital.